GİZLİLİK POLİTİKASI

Luive Studio ("Şirket", "Biz" veya "Satıcı") olarak, www.luivestudio.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği sunulması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimleri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin verilmesi hâlinde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Luive Studio, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Bankalar
Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili merciler

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Luive Studio tarafından kaydedilmez, saklanmaz veya görüntülenmez.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitenin bazı özellikleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İlgili mevzuat kapsamındaki diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

9. İletişim

Ticari Ünvan: Luive Studio

Adres: Şişli / İstanbul

E-posta: [email protected]

10. Değişiklikler

Luive Studio, bu Gizlilik Politikası'nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.